Условия заказа и доставки 

   

Процедура оформления заказа

 

Чтобы оформить заказ на нашу продукцию с доставкой или с условием самовывоза  и узнать интересующие вас подробности- нужно связаться с нашими операторами по указанным ниже номерам.

Тел/факс- +7 (495) 227-16-39, +7 (985)-227-16-39, 8-958-222-62-62

 

Сроки выполнения заказа и его доставки

 

Доставка заказанной продукции осуществляется  в течении 24- 72 часов после получения заказа. При возможности мы выполняем и срочные заказы в течении 1 рабочего дня. Возможности исполнения срочного заказа согласовываются по телефону с представителями компании. За срочность дополнительная оплата не наценивается, оценивается лишь технологическая и временная возможность изготовления продукции. При оформлении заказа  у заказчика проситься его подробный адрес, с точным указанием его подъезда, этажа и т.п. При необходимости, можно дополнительно прислать схему проезда по электронной почте или факсу. Учитывая наличие пробок и непредсказуемость   движения в Москве, у заказчика запрашивается промежуток времени, с какого, по какой час привезти товар.

 

Виды доставки

 

Самовывоз- клиент заранее уведомив наших операторов может забрать заказанную продукцию прямо с нашего склада, который находится по нашему адресу указанному в контакте.

 

Бесплатная доставка в  зависимости от суммы заказа- Доставка заказа суммой от _____ рублей  осуществляется нами бесплатно (в пределах МКАД). Если сумма заказа ниже ______ рублей, то стоимость доставки рассчитывается исходя из соответствующей разницы с суммой заказа необходимой для бесплатной доставки ( к примеру если сумма заказа составляет 2000 рублей, то доставка будет стоить 500 рублей, если на сумму 1900 рублей то доставка 600 рублей и т.п.)

 

Бесплатная доставка вне зависимости от суммы заказа

 

При отдельных случаях  (таких как нахождение заказчика в непосредственной близости от адреса компании, при случайном пересечении маршрута экспедитора с адресом заказчика наша продукция может доставляться заказчику бесплатно независимо от суммы заказа, что предполагает предварительное согласование.

 

Доставка на относительно большие расстояние

 

Доставка заказа за пределы МКАД г. Москвы: составляет + 25 рублей за каждый километр от МКАД (к тарифу в пределах МКАД). Возможность доставки заказа по Подмосковью обсуждается индивидуально с представителями фирмы.

 

Время приема заказов

 

Понедельник-воскресенье с 9.00 до 24.00 часов

 

Способы оплаты

 

наличными; перечислением средств на наш расчетный счет в банке.

 

Качество и срок хранения. Наша продукция в зависимости от вида имеет срок хранения-  для тортов 5 суток, для пахлавы 30 суток. Вся наша продукция сертифицирована. Обеспечиваем сохранность и качество товара при его транспортировке и хранении.

 

Цена- Точная цена большинства наших кондитерских изделий указана в прайс-листе. Что же касается, кондитерских изделий приготовляемых по личному пожеланию клиента, то здесь цена определяется по договоренности.

 

Примечание-  Вносить изменения в предварительно оформленный заказ можно не позже, чем за 2 рабочих дня до даты исполнения заказа. Это обстоятельство связано с тем, что приготовленный по заказу торт бывает невозможно предложить другому клиенту, это в свою очередь ведет к издержкам и потере времени, а зачастую и отказу другому клиенту.

    

    В случае отсутствия заказчика по адресу в момент доставки продукции и безуспешности попыток связаться с ним водитель экспедитор делает соответствующую отметку в документах у соседей, сотрудников офиса и т.п. и следует далее по маршруту. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

 

 

Условия оплаты

Оплата продукции осуществляется двумя способами:

1) наличный расчет (передача наличных денежных средств курьеру при доставке товара либо уполномоченному представителю компании при самовывозе);

2) безналичным путем посредством перечисления денежных средств на счет предприяти. Счет выставляется автоматически при оформлении заказа и выборе данного способа расчета.

В ближайшее время возможности и способы оплаты будут расширены посредством подключения платежных систем.

 

Скидки, опт

Оптовым покупателям, крупным заказчикам, торговым розничным точкам и региональным заказчикам возможны весомые ценовые скидки, а также адаптация товара под их нужды в зависимости от договоренностей.

НАПИШИТЕ НАМ



0